一是依托网点宣传。活动期间,利用营业网点LED电子屏滚动播放宣传活动标语;在网点大厅电视上播放宣传海报和相关消费警示片;在营业网点醒目位置摆放宣传折页等,并设立咨询台公布咨询投诉电话,认真解答、受理消费者的咨询,对来营业厅办理业务的客户进行消费者权益知识讲解;对过往群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识普及,帮助客户增进对金融服务基本知识的了解。
二是开展户外宣传。辖内各县区支行发挥区位优势,积极参加属地监管局组织开展的“3.15”消费者权益保护宣传集中活动,走进城市广场、公园、古街、商户社区、乡村等,通过通过张挂宣传条幅、分发宣传册、讲解金融案例等形式,向广大群众开展打击非法代理维权中介专题教育宣传,提高社会公众识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力,提示消费者树立价值投资、理性投资、长期投资理念。聚焦老年人、青少年以及金融知识薄弱人群,讲解反洗钱、存款保险、防范非法集资和个人养老金风险等金融知识,揭示和解析电信诈骗的表现形式、手段和危害,帮助消费者有效识别和防范风险,营造安全放心的消费和投资环境,切实维护金融消费者合法权益。
三是深入养老院宣传。围绕电信诈骗这一老年人面临的严峻“挑战”,连江县支行同县委社会工作部、共青团连江县委员会以及福建商学院旅游与休闲管理学院,共同走进连江县福得养老院,精心编排了一场幽默有趣的情景剧表演,巧妙地将防骗知识融入剧情之中,通过一桩桩生动鲜活且贴近生活的案例,深入浅出地剖析诈骗分子常见的惯用伎俩以及防范要点,强化老者们的防骗警觉性,提醒在今后的日常生活中守护自身财产安全,勇敢维护合法权益。在欢声笑语与温馨关怀中,传递了健康、文明、理性的消费观念。
(文/林中)
