聚焦疫情防控，“非接触式”办税大力推广。今年以来，翠屏区税务局推行“涉税事项网上办、线上线下融合办、个性事项线上办、其他事项预约办”办税服务新模式，引导纳税人缴费人网上办理税费缴费业务；对纳税人缴费人遇到的个性化问题和需求，通过远程咨询中心、“丁税宝”税企交流平台等渠道进行解答，及时回应社会关切；对确需到办税服务厅办理的业务，提供预约服务，分时分批、错峰错期办理，抗“疫”服务不打折。
聚焦政策落实，精准辅导确保应享尽享。翠屏区税务局以纳税人缴费人需求为导向，以“减税费优服务助复产促发展”为主题，开展减税降费系列宣传活动；2020年通过税邮合作、微信公众号、“丁税宝”税企交流平台等向纳税人缴费人推送疫情期间减税降费税收政策20余万条/次；开展点到点、一对一精准辅导，对800余户重点企业进行上门宣传和辅导，确保各项优惠政策应享尽享、应享快享。
聚焦优化服务，便民办税助推提速提质。翠屏区税务局大力推行新办企业涉税事项“套餐式”服务，实现企业开办涉税事项一套资料、一次告知、一窗受理、一次提交、一次办理，持续推进255项“**多跑一次”清单，有效节约纳税人缴费人办税成本；建立“纳税服务代表”制度，按照“一户一代表”的原则，通过“丁税宝”税企沟通平台实现点对点对接，实行联络到户、分户到人、服务包干，高效快捷响应纳税人需求。
